Bảo hiểm xã hội (BHXH),ảohiểmxãhộithànhphốHàNộitíchcựcđổimớitruyềnthôngtrênmạngxãhộ bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) là chính sách quan trọng của Đảng và Nhà nước, giúp đảm bảo an sinh xã hội cũng như bảo vệ người dân, người lao động mỗi khi gặp rủi ro. Một trong những nhiệm vụ quan trọng để người dân, người lao động và người sử dụng lao động hiểu rõ tầm quan trọng của việc tham gia BHXH, BHYT, BHTN là công tác truyền thông.

Ngoài những hình thức truyền thông theo hình thức truyền thống như truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng (truyền hình, phát thành, tờ rơi, tờ gấp, băng rôn,...), BHXH TP. Hà Nội còn tích cực truyền thông trên các mạng xã hội như Zalo, TikTok hay Facebook.

Trước những thông tin, chia sẻ, bình luận về chính sách BHXH, BHYT được đăng tải công khai, tràn lan trong các hội, nhóm trên mạng xã hội. Để hạn chế vấn đề này, các nội dung, sản phẩm truyền thông chính sách BHXH, BHYT của Ngành BHXH cần được cung cấp, cập nhật kịp thời một cách chính thống, có nguồn gốc. Fanpage của BHXH thành phố Hà Nội được thành lập trong những năm qua là địa chỉ tin cậy đối với người dùng mạng xã hội quan tâm đến chính sách BHXH, BHYT.  Trong năm 2023 vừa qua, fanpage của BHXH TP. Hà Nội là một trong những kênh truyền thông rất hiệu quả, giúp tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT, BHTN rộng rãi đến người dân trên địa bàn thủ đô. Tính đến nay fanpage đã có hơn 3.200 người theo dõi, hàng nghìn lượt like và chia sẻ, đồng thời giải đáp thắc mắc cho nhiều người dân và người lao động.

Để thu hút sự quan tâm của người dân, BHXH TP. Hà Nội đã đăng tải nhiều nội dung đa dạng, phong phú trên mạng xã hội này như: video ngắn (reels), clip hoạt hình (motion graphic), infographic,... để giới thiệu về quyền lợi, trách nhiệm khi tham gia BHXH, BHYT, BHTN một cách sinh động, dễ hiểu. Bên cạnh đó, BHXH TP. Hà Nội cũng chia sẻ những hoạt động nội bộ của cơ quan để tăng tương tác với người dân.

Với những nỗ lực trong công tác truyền thông trên mạng xã hội, BHXH TP. Hà Nội đã góp phần nâng cao nhận thức của người dân về chính sách BHXH, BHYT, BHTN. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp tăng tỷ lệ người tham gia BHXH, BHTN, tỷ lệ bao phủ BHYT trên địa bàn thủ đô.